FAQ
Συχνές Ερωτήσεις
Εξερευνήστε τις πιο συχνές ερωτήσεις και βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για να λύσετε κάθε απορία σας.
Ο όρος Refurbished, αναφέρεται σε έναν επώνυμο ηλεκτρονικό υπολογιστή (σταθερό ή laptop), ο οποίος έχει δουλέψει με τη μορφή χρηματοδοτικής μίσθωσης ( leasing ) σε κάποια εταιρία και έχει ανακατασκευαστεί και ελεγχθεί πλήρως για την απόδοση και την λειτουργικότητα του.
Τα Refurbished προϊόντα μας βρίσκονται σε άριστη κατάσταση σαν καινούρια, έχουν ελεγχθεί αυστηρά και πιστοποιηθεί ότι λειτουργούν άριστα, καθώς και ότι είναι απαλλαγμένα οποιασδήποτε δυσλειτουργίας. Όλα τα προϊόντα και οι παρεχόμενες υπηρεσίες της PCportal χαρακτηρίζονται από άριστη ποιότητα, έτσι ώστε να φτάσουμε στην πλήρη ικανοποίηση των πελατών και των συνεργατών μας, γεγονός που αποτελεί και βασικό θεμέλιο λειτουργίας μας και στόχο της αναπτυξιακής μας πολιτικής στο ανταγωνιστικό περιβάλλον δραστηριοποίησης μας.
Αν επιλέξετε την αγορά refurbished θα επωφεληθείτε για μια σειρά λόγων, με κυριότερα τα εξής σημεία:
• Αγοράζετε επώνυμα προϊόντα μεγάλων κατασκευαστών με πολύ ανώτερα χαρακτηριστικά από ένα αντίστοιχης αξίας καινούριου.
• Προσφέρουμε εγγύηση έως και 2 ετών, με άμεση τεχνική υποστήριξη από την εταιρία μας σε οτιδήποτε προκύψει.
• Αναφορικά με την διανομή Refurbished εξοπλισμού Πληροφορικής η PCportal κατέχει τον τίτλο Microsoft Registered Refurbisher, γεγονός που επιτρέπει τα μηχανήματά μας να έχουν γνήσιο λειτουργικό σύστημα της Microsoft σε πολύ χαμηλές τιμές.
• Ο εξοπλισμός δεν επιβαρύνει το περιβάλλον με επιπλέον ηλεκτρονικά απόβλητα, προστατεύοντας έτσι το περιβάλλον και βελτιώνοντας την εταιρική κοινωνική ευθύνη ( CSR ) των επιχειρήσεων.
Στην pcportal πρωταρχικό μας μέλημα είναι η ικανοποίηση των πελατών και συνεργατών μας, όχι μόνο ως προς το προϊόν που θα παραλάβουν, αλλά και ως προς την υποστήριξη που θα λάβουν σε οτιδήποτε χρειαστούν μετά την πώληση του προϊόντος.
Η παροχή της καλύτερης δυνατής υποστήριξης είναι για εμάς ένας από τους βασικότερους στόχους μας καθώς πιστεύουμε πως με το after sales ολοκληρώνεται η εμπειρία του πελάτη και αυτό προσδίδει την μέγιστη αξιοπιστία, ώστε οι πελάτες/συνεργάτες μας να νιώθουν ασφάλεια, σιγουριά και εμπιστοσύνη προς εμάς και τα προϊόντα μας.
Για το λόγο αυτό, η εταιρία μας διαθέτει τεχνικό τμήμα με άρτια καταρτισμένους τεχνικούς, οι οποίοι διασφαλίζουν την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας μέσω των συνεχών ελέγχων που διενεργούν σε όλα τα στάδια της διαδικασίας. Επιπλέον, αναλαμβάνουν και εγγυώνται την γρήγορη και αξιόπιστη επισκευή και υποστήριξη σε όλους τους πελάτες και συνεργάτες μας σε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει.


